Кейсер не работает: что проверить
Начинать стоит с адреса: часть доменов бренда не отвечает вовсе, а часть уводит на английскую версию. Рабочий русский адрес один — caser.one.
Разбор по симптому
01
Страница не открывается совсем
Проверьте адрес. Домены caser.best, caser.wtf, caser.skin, 1caser.com и casser.club не отвечают, хотя ещё попадаются в поиске и в старых обзорах.
идти на caser.one
02
Сайт открылся на английском
Значит, вы попали на caser.gg или caser.is — международные адреса. Русская версия доступна на caser.one, и caser.gg/ru сам переадресует туда же.
это не ошибка
03
Пропал раздел кейсов
На русском домене каталог закрыт до входа через Steam, а стартовой страницей стоит апгрейдер. После авторизации раздел появляется.
войти через Steam
04
Не проходит вход через Steam
Пароль вводится на стороне Steam. Если окно закрывается без результата — проверьте, не заблокирован ли всплывающий переход, и повторите вход из браузера, где Steam уже авторизован.
сторона Steam
05
Предмет не уходит в инвентарь
Трейд не пройдёт при закрытом для обмена профиле и при устаревшей трейд-ссылке: её меняют при каждом сбросе пароля Steam.
обновить трейд-ссылку
06
Предмета нет ни на сайте, ни в Steam
Скорее всего, сработала автопродажа: она запускается ежедневно в 03:00 UTC и забирает вещи, пролежавшие в инвентаре сутки. Сумма от продажи остаётся на балансе.
смотреть баланс
Куда писать, если проблема осталась
У площадки есть почта поддержки support@caser.gg и чат прямо на сайте — он открывается из нижнего угла страницы. В отзывах ответ по почте приходил на следующий день.
Адреса и остальные каналы собраны на странице «Контакты».
Если сомневаетесь в адресе — открывайте caser.one: это рабочий русский домен площадки.
Открыть caser.oneОткрыть сайт